Conditions générales de vente
OBJET
Les présentes conditions ont pour objectif de définir les Conditions Générales de Vente entre The Punky Princess et l’Utilisateur, allant de l’acte d’achat aux divers services fournis par The Punky Princess, tels que les méthodes de paiement et les conditions de livraison des commandes. Ces conditions sont destinées à la règlementation de tout le processus d’achat et garantissent le suivi de cette transaction entre les parties intervenantes.
COMMANDES
Pour finaliser votre commande avec succès, certaines données personnelles telles que votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, etc., vous seront demandées. L’Utilisateur devra remplir tous les champs obligatoires à cet effet. Lors d’un achat en ligne, l’utilisateur manifeste son acceptation totale et complète, des conditions générales de vente, des prix et de la description des produits concernés par cette transaction. Ces conditions générales de vente seront les seules pouvant être appliquées entre les deux parties.
PAIEMENT
The Punky Princess dispose de différents moyens de paiement
- Paiement à la livraison : en espèces ou par chèque (dans ce cas, le client devra présenter sa CIN ou une copie de sa CIN, à l'ordre de Sté BB Créa) + son n° de téléphone portable.
- Paiement en ligne par carte bancaire (CIB, Visa, Mastercard, La Poste Tunisienne)
Dans ce cas, le client doit indiquer le numéro de sa carte, ainsi que sa date de validité et les trois chiffres du cryptogramme figurant au dos de celle-ci, directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL) dans le site.
Le montant des commandes réglées par carte bancaire est encaissé au moment de l’achat sur www.thepunkyprincess.tn
Dans certains cas, notamment en défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte du client, www.thepunkyprincess.tn se réserve le droit de suspendre la commande du client jusqu’à la résolution du problème.
POLITIQUE DE PRIX PRATIQUÉS
Les commandes sont conclues dans la monnaie officielle du pays d’achat, toutes taxes incluses. Tous les prix présentés incluent la TVA (si applicable) au taux légal en vigueur. The Punky Princess se réserve le droit de modifier les prix et les spécifications sans préavis.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
The Punky Princess s’engage à protéger votre vie privée et rendre votre expérience d’achat la plus agréable possible. Cette déclaration s’applique uniquement au site The Punky Princess, qui vise à collecter et traiter les données personnelles de nos clients.
COLLECTE DE VOS DONNEES PERSONNELLES
Vos données sont collectées pour deux raisons : Traitement de votre commande et Offrir un meilleur service. Nous vous enverrons des emails pour vous tenir informé sur l’état de vos commandes. Vous avez également la possibilité de vous désabonner de toutes nos communications de marketing. Les données personnelles collectées par The Punky Princess sont: E-mail, Nom, Adresse (s): Domicile et/ou de travail, Numéro de téléphone, Pays et / ou la Ville, Date de naissance… Veuillez noter s’il vous plaît que si vous divulguez des informations personnelles sur les réseaux de The Punky Princess comme Facebook, Instagram, etc. cette information peut être vue et utilisés par d’autres.
UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
The Punky Princess collecte et utilise vos informations personnelles pour gérer le site www.thepunkyprincess.tn et pour vous fournir des services que vous avez demandés. Vos données personnelles sont également utilisées pour vous informer de nouveaux produits et / ou services disponibles sur notre site Web et nos affiliés. Vous pouvez toujours être contacté dans le cadre de questionnaires et sondages, afin de connaître votre avis sur les services ou de nouveaux services potentiels que nous pouvons offrir. The Punky Princess n’utilise pas et ne révèle pas des informations personnelles sans votre consentement explicite. The Punky Princess ne vend pas ou ne communique pas les données de ses clients à des tiers. Cependant, vous pouvez être contacté par nos partenaires commerciaux sur des offres qui peuvent vous intéressez. Dans ces cas, les informations personnelles qui vous identifient (nom, email, adresse et numéro de téléphone) ne seront pas transférées à des tiers mais partagées avec des partenaires qui nous aideront à développer des analyses statistiques (via e-mail ou lettre), service client ou livraisons / collectes. Tous ces intermédiaires partenaires ont l’interdiction d’utiliser vos données à des fins autres que celles énumérées ci-dessus et sont obligés de maintenir la confidentialité des données.
SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
The Punky Princess conserve les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs dans un environnement sécurisé, protégé contre l’accès non autorisé, l’utilisation ou la divulgation. Lorsque des renseignements personnels sont entrés sur la page de paiement web, ils sont protégés par cryptage utilisant le protocole Secure Socket Layer (SSL)
CODES PROMOTIONNELS
- On peut offrir des codes promotionnels qui peuvent s'appliquer à n´importe quel article ou à une certaine partie des achats ou voir même de produits spécifiques sur le site Web de The Punky Princess.
- Chaque code promotionnel sera soumis à des conditions particulières indiquées au moment de l'émission du code promo, à savoir la durée d'utilisation du code.
- Les codes de coupon ne sont pas cumulables entre eux. Vous ne pouvez appliquer qu'un seul code promo par commande.
- Un code promo ne peut pas être appliqué à une commande après que celle-ci soit passée.
- Si le code promo a expiré, vous ne pourrez pas l'utiliser.
- Si un code promotionnel vous est offert et qu´il ne fonctionne pas correctement en raison de fraude, de modifications, d'erreurs techniques ou de toute autre chose qui se trouve hors de notre contrôle qui affecte le fonctionnement, la gestion, la sécurité ou l'équité du code, nous nous réservons le droit d’annuler, modifiez où suspendre le code promo.
